- Управление персоналом: подбор, обучение, развитие, координация и контроль персонала. - Управление продажами: развитие продаж отеля, формирование и выполнение планов продаж, анализ продаж. - Управление маркетингом: разработка стратегий продвижения услуг, развитие новых каналов продвижения, ценообразование, координация маркетинговой политики. - Контроль соблюдения стандартов сервиса и обслуживания клиентов. - Бюджетирование, управление финансовыми потоками, оптимизация затрат. - Автоматизация бизнес – процессов отеля, ИТ поддержка, разработка и продвижение сайта отеля.

- Управление отелем: отель "Меридиан" ***, номерной фонд - 100 номеров, персонал 80 человек. В структуре отеля: шведский стол, ресторан, кинокафе с тремя кинозалами, караоке-холл, узбекская кухня, лобби бар, бар у бассейна, СПА-салон, сауна, тренажёрный зал, детская комната. - Управление персоналом: подбор, обучение, развитие, координация и контроль персонала. - Управление продажами: развитие продаж отеля, формирование и выполнение планов продаж, анализ продаж. - Управление маркетингом: разработка стратегий продвижения услуг, развитие новых каналов продвижения, ценообразование, координация маркетинговой политики. - Контроль соблюдения стандартов сервиса и обслуживания клиентов. - Бюджетирование, управление финансовыми потоками, оптимизация затрат. - Автоматизация бизнес – процессов отеля, ИТ поддержка, разработка и продвижение сайта отеля. Достижения: - Объёмы продаж в сезоне 2012 года выросли на 23% - Были заключены договора на жёсткие квоты с компанией "Газпром" - Организована работа персонала с соблюдением своих обязанностей и трудовой дисциплины. - Улучшен сервис, организован контроль обратной связи с гостями отеля - Были открыты, оснащены и поставлена работа еще в трёх отелях: "Гранд прибой", "Релакс", "Евразия-клуб-отель", г.Анапа.

Автоматизация машиностроения, Программирование, электроника