Ведущий специалист колл-центра

-организация и обеспечение эффективной деятельности гостиницы; -предоставление клиентам информации о возможных услугах; -контроль над качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом отеля, правильным использованием, учетом и распределением номеров, а также соблюдением паспортного режима; -направление работы персонала и служб отеля на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии, бесперебойной работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение санитарно-технических и противопожарных правил; рентабельное ведение гостиничного хозяйства, -своевременное и качественное предоставление клиентам отеля комплекса услуг; -внедрение прогрессивных форм организации обслуживания; -профилактический осмотр жилых номеров, подсобных помещений отеля, организация капитального и текущего ремонта; -расширение материально-технической базы отеля, повышение ее комфортабельности

подбор персонала, контроль персонала, проведение инвентаризации, отчетность

Ведение бух. учета у предпринимателя (ОСН), проведение ревизий в магазинах, кафе, гостиницах.

работа с документами, докуметооборот,

Экономика и управление на предприятии