- Обработка входящих обращений - Работа в Exahotel - Внесение оплат - Осуществление бронирований - Заполнение отчетов - Общение с гостями

-Оформление актов и заявок в 1С -Работа в 1С Бухгалтерия и МТ -Работа с кассой и терминалом -Выдача заказов, оповещение клиентов о готовности заказа -Работа с почтой, обработка заявок -Работа с первичной бухгалтерской документацией

-Заключение договоров -Консультация -Ведение кассы и терминала, отчётность -Работа в Битрикс 24 Дополнительно -Ведение вакансий(работа через личный кабинет hh. ru и avito) -Телефонные интервью с кандидатами

-Приём заказов -Обработка заказов -Работа в программах Базис-раскрой; Exel -Консультация клиентов -Ведение кассы -Передача заказа в цех -Ведение плана -Заказ поставок, приём поставок -Отслеживание готовности заказов

- Заселение гостей и выселение - Подача завтраков - Решение конфликтных ситуаций с гостями - Выписка документов - Работа с кассовым аппаратом и терминалом - Занесение информации в программу.

Проект СТД "Петрович"линия отгрузки Заказы от физ.лиц, оптовиков и юр. лиц -Обработка заказов в 1С(оформление заказа, возвраты, перемещения, отмена заказа, перенос заказа в другую базу) -Звонки клиентам для уточнения деталей по заказам -Коммуникация со смежными подразделениями (логисты, колеровщики, сотрудники складов) -Обработка и проведение поздней оплаты клиентов(удаление реализации, правка заказа) -Заказ приза -Работа в Names Softphone

- Заселение гостей от стойки и по брони - Выселение гостей - Работа с кассой(эквайринг,наличные) - Занесение денежных средств на баланс гостя - Кассовая отчётность - Работа с другими отделами отеля - Решение конфликтных ситуаций с гостями - Информирование гостей об услугах отеля - Бронирование номеров по телефону - Работа в программе Shelter

- Размещение гостей от стойки - Информирование гостей о услугах отеля - Заселение гостей и выселение - Распределение звонков - Решение конфликтных ситуаций с гостями - Работа в 1С "Отель"

- Размещение гостей от стойки, либо по брони - Информирование гостей о услугах отеля - Заселение гостей и выселение - Распределение звонков - Решение конфликтных ситуаций с гостями - Работа с кассой и экваринговым аппаратом - Открытие и закрытие смен - Работа в 1С "Отель" - Работа в Битрикс24 - Бронирование номеров через сайт

-Создание и заполнение карточек товаров -Ответ на звонки и перезвон для уточнения заказа клиента -Общение в месседжерах -Анализ конкурентов -Создание заказа -Формирование документов(накладные,заказ) Работа в 1С предприятие

- Открытие и закрытие магазина - Работа с Атол, Эвотор и Экваринговым терминалом - Приятие товара (автозапчасти) - Оформление возвратов(создание рекламаций) - Инкассация - Выдача и сбор заказа - Сдача отчетностей и накладных - Принятие заказа и оплаты - Выполнение поручений от руководства - Работа с МФУ

-Консультирование покупателей -Выкладка товара в торговом зале -Контроль наличия и соответствия ценников на товар -Ротация по срокам годности -Обслуживание покупателей на кассе

увеличение доли полки товара; выкладка товара согласно корпоративной планограмме; размещение POS-материала; помощь в организации промоакций (взаимодействие с внутренним персоналом магазина); поддержание торгового запаса; корректировка розничных цен на товар; ротация товара(по срокам годности); поддержание товарного вида упаковки;

- Консультации и встреча посетителей; - Выполнение поручений руководителя; - Ведение деловой переписки, прием корреспонденции; - Подготовка и эффективная организация работы офиса (исправность офисной техники, наличие канцтоваров, расходных материалов и т.д ); -Поиск кандидатов на сайтах и работа с исходящими звонками; -Обратная связь с кандидатами; - Ведение базы кандидатов; - Проведение первичных телефонных интервью и собеседований,составление анкет; -Оформление соответствующий документации; - Ведение отчетности; - Ввод в должность,первичное обучение; - Расстановка персонала на точках, постановка задач; - Контроль за выполнением поставленных задач и качеством производимых работ; -Ведение зарплатных ведомостей и выдача зарплат. В штабе числилась как секретарь,но обязанности были расширенные.Помимо обязанностей секретаря выполняла рекрутскую работу и бригадирскую(Искала персонал анкетировала,расказывала об обязанностях,на первых порах контролировала правильность выполнения.После ввода в должность контроль выхода на рабочее место и правильное выполнение работы.В день на точки выходили от 5 до 20ти человек)

-Поиск кандидатов на сайтах и работа с исходящими звонками; -Обратная связь с кандидатами; - Ведение базы кандидатов; - Проведение первичных телефонных интервью; - Работа с документацией; - Ведение отчетности. Работали с ООО «Тамбовский бекон» является дочерним предприятием ОАО «Группа компаний «Русагро» и ОАО "Жировой комбинат"(ЕЖК)

-отслеживание тенденций, -знание и выполнение регламентов мерчендайзинга, -творческий подход,выполнение поручений офиса, -работа в ПК,отчетность

-Отслеживание наличие и актуальность ценников, - ротация продукции по срокам годности; -выкладка товара в магазинах -поддержание порядка в торговом зале

-Консультирование клиентов; -привлечение клиентов; - продажи

- раздача визиток компании; - консультирование клиентов по услугам компании

Кондитер, Кондитер 3 разряда

Инструктор по аквааэробике, Инструктор по аквааэробике

Институт психологии, психология

косметология, косметолог-эстетист

УрГАХУ, Курсы компьютерной графики по CorelDRAW и Photoshop.Итоговые документы: сертификат об обучении ФГБОУ ВО «УрГАХУ».

Уральский учебно-курсовой центр по аэробике и фитнесу, Инструктор по аквааэробике(групповые программы).По окончанию курса выдан сертификат.