- Запуск основных источников бронирование - Введение менеджера каналов Трэвеллайн - Запуск сайта и соцсетей - Замена названия с Английского слова на Русское для увеличения притока прямых Бронированний - Введение системы взаимодействия администратора, менеджера и руководителей - Ведение отчётности по бронированниям и бухгалтерии и ежедневная передача собственнику

Продажи по телефону - работа с ip телефонией - Работа в CRM - Холодная и Тёплая база

- Полная смена персонала Администраторов на новых - Подбор и обучение новых Администраторов - Контроль работы персонала - Корректировка всех сайтов посредников - Запуск работы в соцсетях (полностью отсутствовали) - Замена Channel Manager - Введение нового прайса - Корректировка категорий номеров под "ЦА" Достижения: - Увеличение дохода отеля на второй месяц работы на 90.000 - Подъём оценки на Booking.com от 7.6 до 8.3 за счёт положительных отзывов от гостей - Подъём оценки на карте Google от 3.5 до 4.4 - Разработана новая внутренняя документация для удобства работы Администраторов и полного контроля дохода от органиций и посредников на расчетный счёт - Заключение новых договоров с более чем 50 новых организаций

- Контроль работы персонала - Настройка новых рекламных площадок - Работа с бронированиями (Booking и др., Туроператоры, соцсети) - Контроль и изменение ценовой политики в период сезона - Регистрация и ведение в разных сервисах представление отеля, способствующих притоку гостей, партнеров, поставщиков Достижения: На первый день работы 25.05 полностью отсутствовали бронирования на сезон, в связи с блокировкой телефона отеля. Завели новый номер и первыми шагами был запуск туроператоров и соцсетей. 05.07 уже не было свободных номеров, также частично гостей по новым бронированиям отправляли в гостиницу на против тем самым получали дополнительный доход за счёт включённого питания и заполняли пробелы в номерах на 1-2-3 дня (посредством переселения).

- Встреча и размещение гостей - Приём и обработка бронирований Достижение: Введение в работу Channel Manager OtelMS, раннее не используемого инструмента Администраторами отеля, что повысило контроль работы со стороны собственника и увеличило прибыль.

Поиск оптимальных методов продвижения для разных компаний Разработка стратегий в SMM (Instagram, Facebook, Vkontakte) Оперативная работа по созданию и размещению контента (фото, видео, текстовые посты) Участие в маркетинговых мероприятиях по продвижению разных брендов

- Смена названия с "Глория" на "JOY" - Смена всех контактов в интернете - Настройка работы Гостевого дома с нуля - Организация всех технологических процессов и текущих ремонтов - Взаимодействие с представителями административных органов - Встреча гостей - Контроль работы горничной - Решение конфликтных ситуаций между гостями - Взаимодействие с рекламными агентствами - Сотрудничество с ближайшими гостиницами по заселению - Маркетинговые исследования - Взаимодействие с туристическими агентствами - Запуск и Ведение сайтов OTA (Booking, Островок и др.) - Работа с Channel Manager OtelMS - Размещение в справочниках - Основы работы по продвижению в соц сетях, создание контента, полное ведение, проведение акций и розыгрышей - Размещение на картах 2GIS, Google и Яндекс - Создание базы полезных компаний и потенциальных гостей - Обзвон турагентств с коммерческими предложениями

Служба в рядах ВСРФ по контракту. Командование личным составом из 8 человек, проведение инструктажей, проведение смены дежурств.

Работа с кофе машиной. Приготовление коктейлей. Обслуживание посетителей.

Заочно, Инженер Подъёмно Транспортных Машин и Оборудования