Менеджер технического сопровождения (ит продукт)

В команду разработки продукта приглашаем Менеджера по техническому сопровождению

Что нужно делать:

• Анализировать задачи, часть из них закрывать самостоятельно, остальные ставить на смежных специалистов: разработчиков, системных администраторов;
• Общаться со стейкхолдерами: снимать требования, отчитываться о ходе и результате работ;
• Вести бэклог задач на доработку и исправление ошибок;
• Реагировать на инциденты: ошибки, "падения".

Требования:

• Опыт работы менеджером проектов/руководителем группы технической поддержки;
• Понимание процесса тех. поддержки, веб-разработки (python, базы данных, сисадминство, тестирование веб решений);
• Развитые софт скиллы;
• Высокий уровень самодисциплины, организованности, склонность к наведению порядка, педантичность

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании
• Уютный, современный офис в центре города с большой кухней и бариста;
• Белую и своевременную заработную плату (уровень дохода обсуждается с успешными кандидатами);
• возможности развития и роста
• ДМС