Младший инженер технической поддержки

Компания Zecurion, один из крупнейших игроков в сфере разработки DLP-систем, объявляет конкурс на закрытие вакансии младшего инженера технической поддержки. DLP-системы Zecurion используются более чем в 10 000 организаций в России, СНГ, Европе, США и Азии. Среди наших заказчиков: Allianz-РОСНО, «Аэрофлот», Минфин, «Роснефть», «Сбербанк России», «Ростелеком» и другие. Если Вы хотите присоединиться к решению интереснейших задач в непрерывно развивающейся компании — эта вакансия для Вас!

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Изучение принципов работы и функций программного обеспечения.
• Общение с клиентами компании по телефону и электронной почте.
• Помощь клиентам в решении возникающих проблем.
• Фиксация и описание обнаруженных дефектов программного обеспечения.

Что ожидаем от вас:

• Желание развиваться в области технической поддержки или внедрения ПО.
• Искреннее желание помогать и заботиться о клиентах, проявлять чуткость к их вопросам и проблемам.
• Базовые знания операционных систем: Windows и Linux.
• Знание основ работы с базами данных (например, PostgreSQL, MSSQL, MongoDB) будет плюсом.
• Умение работать с прикладными программами и желание учиться.
• Стрессоустойчивость, исполнительность и внимательность к деталям.​​​​​​

Условия:

• Работа в аккредитованной ИТ-компании - лидере рынка информационной безопасности.
• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Смелые вызовы и масштабные задачи – многие наши разработки являются инновационными в области ИБ.
• Перспективу осваивать новые продукты и решения, расти профессионально и в должности.
• Достойную заработную плату и её дальнейший рост в зависимости от ваших результатов.
• Сокращенный рабочий день с 10 до 18.
• Уголок отдыха с PlayStation, пуфиками, чаем, кофе, печеньем и т.д.
• Современный бизнес-центр класса А+ в шаговой доступности от м. ВДНХ.