Обязанности:
• Прием обращений от клиентов и консультация по вопросам гарантии/возврата/обмена (письменная/устная)
• Сбор и передача информации, для последующей обработки;
• Коммуникации и взаимодействие с другими подразделениями;
• Проверка статусов о готовности товара товара после сервиса, оформление возврата и обратной отправки клиентам.
Требования:
- Желание помогать клиентам;
- Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office)
- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь;
- Порядочность, внимательность, ответственность и оперативность.
Мы предлагаем:
- Сменный график работы 2/2 с 9:00 до 20:00
- Официальное оформление согласно ТК РК и своевременную зарплату;
- Работа в офисе, уютная атмосфера, дружный коллектив, своя столовая.
Ключевые навыки
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Клиентоориентированность
- Грамотная устная и письменная речь
- Послепродажное обслуживание
- Точность и внимательность к деталям
- Гарантийное обслуживание
- Оформление возврата продукции
- Консультирование клиентов
- Электронная почта
- Работа с клиентами
- Уверенный пользователь ПК
- Сервис
- Консультирование клиентов по телефону
- Телефонные переговоры
- Казахский — B2 — Средне-продвинутый
- Русский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Алматы, улица Муратбаева, 180
Вакансия опубликована 28 марта 2025 в Алматы