Комьюнити-менеджер / куратор / модератор / менеджер сопровождения резидентов в бизнес-клубе

Мы — бизнес-клуб руководителей digital-агентств Galera Club. И у нас классно работать!

Мы объединяем предпринимателей из агентской индустрии: такая тусовка «своих» из агентского бизнеса, приправленная обучающими форматами, мастермайндами для роста бизнеса, нетворкингом и оффлайн-встречами в разных городах страны. С нами уже более 600 агентств и мы активно растём!

Сейчас мы ищем в команду комьюнити-менеджера, с которым вместе будем развивать и усиливать наше сообщество. Наша миссия — это создание и поддержание комфортной атмосферы единения и поддержки для наших участников. Вы станете связующим звеном между клубом и участниками, будете сопровождать, помогать и вовлекать резидентов в жизнь клуба

Почему с нами хорошо?

▫️Наши резиденты — это приятные, умные и креативные предприниматели без токсика и снобизма, с которыми можно «на ты»

▫️Ты будешь работать с крутым продуктом, который хвалят и знают в индустрии. 70% участников продлевают членство в клубе из месяца в месяц

▫️ Ты попадёшь в команду, которая хочет быстро расти и захватывать рынок, делать прорывные решения и создавать лучший продукт. При этом в команде нет хаоса, всё делаем осознанно и без "сжигания" команды

▫️ Мы растём стабильно, уверенно и прогнозируемо. В среднем, мы прирастаем в выручке на 20-30% каждый месяц, а первых 300 резидентов клуба получили спустя полгода после запуска

▫️ У нас никогда не бывает задержек по зарплате. Мы оплачиваем отпуска и больничные. Все зарплаты в рынке или выше

▫️ У нас молодая и эмпатичная команда без токсичности и высокомерия. Все «на ты» друг с другом и с руководителями. Мы умеем слушать и слышать друг друга, ценим взаимное уважение и партнерские отношения, каждый чувствует себя важным и услышанным

▫️ Мы активно вкладываемся в развитие команды — делимся лайфхаками, покупаем курсы и консультации. Ты будешь расти профессионально и открывать для себя новые горизонты

▫️ Мы ежемесячно выходим на фидбек-сессии с руководителем, где строим план роста на месяцы вперёд и готовы поддержать твоё профессиональное развитие

▫️ Оплачиваем перелёт, проживание, питание для ребят из других городов, чтобы они могли посещать ивенты клуба наравне с резидентами — 2 раза/год минимум

Чем тебе предстоит заниматься:

▫️Проводить вводные онлайн-встречи с новыми резидентами, распределять их на бадди-пары

▫️Отслеживать прогресс, сопровождать резидентов в прохождении обучающего трека, начислять баллы за успеваемость

▫️Записывать резидентов на разборы к наставнику обучения, организовывать мастермайнды с экспертами 2 раза / месяц

▫️Модерировать бизнес-завтраки и оффлайн-нетворкинги в Москве (для тех, кому удобно - модерируем встречи в Санкт-Петербурге) 1 раз / месяц

▫️Отслеживать и актуализировать продления в клубе в CRM, связываться с резидентами и обсуждать оплату

▫️Мотивировать, заботиться и поддерживать резидентов: проводить онбординг, помогать в нетворкинге, модерировать чаты, отвечать на вопросы, приглашать на мероприятия, напоминать об уроках и заданиях и т.п.

Мы готовы предложить:

▫️Удаленная работа с выездами на мероприятия 1 раз / месяц

▫️График 5/2 с 10 до 19 по мск, гибкое начало и конец рабочего дня

▫️Фикс 80.000 руб. на руки + KPI, совокупный доход 100.000 руб. на руки

▫️Оформление по договору ГПХ, при этом оплачиваемые больничные и отпускные

▫️Оплата корпоративного обучения за счет компании — мы готовы вкладываться в ваше обучение

▫️Адекватное руководство и хороший климат в коллективе

▫️Возможность карьерного и профессионального роста по мере развития в компании

Ты точно нам подходишь, если ты:

▫️Имеешь опыт работы комьюнити-менеджером / куратором / модератором / сервис - менеджером от 1 года

▫️Имеешь опыт работы с аудиторией предпринимателей в рамках сообщества или онлайн-обучения

▫️Имеешь интерес к модерации / фасилитации встреч или коучингу

▫️Имеешь навыки работы с AmoCRM, GetCource и google-таблицами

▫️Умеешь расположить к себе, любишь помогать, заботиться, объяснять и общаться с людьми

▫️Готов(а) к выполнению небольшого и интересного тестового задания

Если тебе откликается вакансия и ты готов вместе развивать наше сообщество, смело откликайся! С тобой свяжется наш HR в течение 1-2 дней и проведёт по дальнейшим этапам