О компании:
BROOMS — современный премиальный банный комплекс в центре Санкт-Петербурга, объединяющий традиции русской бани с инновационными спа-процедурами. Мы устанавливаем новые стандарты банной культуры, предлагая уникальные спа-программы и высококлассный сервис нашим гостям.
Ваши задачи:
- Встреча гостей банного спа комплекса;
- Взаимодействие с поставщиками ТМЦ;
- Работа с кассой и с терминалом (IIKO) и в других программах учета;
- Оперативное взаимодействие с гостями (создание уютной атмосферы, помощь гостям и решение конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции);
- Ведение ежедневной отчетности;
Мы ожидаем:
- Релевантный опыт от 1 года в сфере гостеприимства, банных комплексов, ресторанов, СПА, отелей;
- Знание стандартов обслуживания гостей;
- Опытный пользователь ПК, опыт работы с Google таблицами и документами;
- Ответственность, коммуникабельность, тактичность и высокая работоспособность.
Мы предлагаем:
- Команда профессионалов, которые влюблены в свое дело и нацелены на результат;
- График работы: 2/2 с 10:00-22:00;
- Место работы: Лермонтовский проспект, 43/1
- Заработная плата: оклад 50 000 руб./15 смен + KPI (суммарная заработная плата от 60 000 руб.);
- Корпоративы и тимбилдинги;
- Бесплатное посещение комплекса.
Ключевые навыки
- Работа в команде
- Стрессоустойчивость
- Работа с клиентами
- Грамотная устная речь
- Работа с возражениями
- Ответственность
- Пунктуальность
- Ведение отчётности
- Внимательность
- Клиентоориентированность
- Эмоциональный интеллект
- Эмпатия
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Санкт-Петербург, Балтийская, Технологический институт 1, Технологический институт 2, Фрунзенская, Лермонтовский проспект, 43/1
Вакансия опубликована 9 марта 2025 в Санкт-Петербурге