Чат-Менеджер поддержки (Без Звонков, Входящие обращения)

Команда GameSport - мы являемся аккредитованной IT компанией и резидентом "Сколково" с 2021 года.

GameSport - один из лидеров в области формирования аналитики киберспортивных состязаний. Аналитика формируется методами Machine Learning, посредством анализа BigData с игровых сессий и видеопотока. Модели машинного обучения, используемые в анализе данных, постоянно дополняются и улучшаются, по мере роста экспертизы и объёму анализируемых данных.

Мы находимся в поисках чат-менеджера по работе с клиентами в офис Санкт-Петербурга.

Ваши задачи:

- Обработка входящих писем и сообщений на сайте компании и соц. сетях;

- Работа с репутацией компании в сети интернет (отзывы, комментарии, публикации);

- Выполнение поручений руководителя в рамках вашей должности.

Наши требования:

- Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь, энергичность, активная жизненная позиция, эмоциональная уравновешенность;

- Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати в минуту;

- Опыт работы в режиме многозадачности;

- Понимание работы клиентской поддержки.

Мы предлагаем:

- Все официально в рамках ТК РФ;

- Выплаты три раза в месяц;

- Работа в офисе в графике 2/2 с 10 до 22;

- Уютный, современный офис в 5-10 минутах от ст. м. Владимирская/Достоевская, ст. м. Лиговский проспект и ст. м. Маяковская;

- Питание за счет компании: каждое утро завтрак в офисе и полноценный обед;

- Удобные зоны отдыха, перемещение по офису, а также SPA-зона (солярий, сауна, кедровая бочка, душ), массажное кресло и это все бесплатно для наших сотрудников;

- Предоставляем современную технику для работы.

Работа не удаленная.

Пожалуйста, читайте внимательно вакансию!