Администратор службы приема и размещения/СПиР

Обязанности: Внимание, PALMIRA GARDEN HOTEL & SPA в г. Видное, в пешей доступности ст. Расторгуево, развитая инфраструктура.

- Консультирование клиента и бронирование номеров;

- Взаимодействие с гостями на стойке Reception и по телефону, e-mail, в мессенджерах;

- Заселение и выселение гостей;

-Соблюдение контроля за паспортным режимом при оформлении гостя;

- Внесение паспортных данных в программу Паспорт Менеджер;

- Соблюдение финансово-кассовой дисциплины;

- Оперативная помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время проживания.

Требования:

- Профильное образование;

- Грамотная устная речь;

- Знание английского языка;

- Стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации;

- Ответственность, внимательность, навык работы в многозадачном режиме;

- Доброжелательность, отзывчивость, честность;

- Знание компьютерных программ:Microsoft Office, Fidelio/Opera, Паспорт Менеджер, Контур.

Условия:

• График работы: 2/2, с 08:00 до 20:00 (плавающий),либо ночные смены с 20:00 до 08:00
• Зп+ мотивация+ доплата за ночные смены
• Возможность карьерного роста при желании и результативной работе;
• Бесплатное питание, наличие униформы;
• Приятная рабочая атмосфера;
• Корпоративная скидка на проживание в сети отелей Palmira Group;
• Молодой и дружный коллектив.