Мы ищем активного и целеустремленного сотрудника, в отдел контроля – качества. Кандидат должен быть готов к ответственному выполнению задач по сбору и анализу обратной связи от клиентов и сотрудников.
Работа не требует профильного образования, также готовы рассмотреть начинающих специалистов.
Обязанности:
- Контроль работы менеджеров по чек-листу;
- Определение ошибок и заполнение оценочной анкеты;
- Работа в CRM-системе;
- Внесение предложений и рекомендаций по улучшению качества обслуживания клиентов и повышению эффективности работы сотрудников.
Условия:
- Заработная плата от 61 000 рублей: оклад + премия;
- Официальное оформление по ТК/ГПХ;
- Обучение за счет компании, рассмотрим без опыта работы;
- График работы: пн – пт, полный рабочий день;
- Корпоративные и спортивные мероприятия;
- Работа в офисе, без разъездов.
Требования к кандидату:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Инициативность и ответственность, при выполнении поставленных задач.
Ключевые навыки
- Контроль качества
- Работа с большим объемом информации
- Составление отчетов
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Организация рабочего процесса
- Пользователь ПК
- Ответственность
- Работа с обращениями
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 14 марта 2025 в Воронеже