Специалист по работе с клиентами / Customer service specialist

В связи с активным развитием бизнеса мы приглашаем активных, инициативных и уверенных в себе специалистов на позицию “Специалист по работе с клиентами / Customer service specialist”

В Ваши обязанности будет входить:

• Прием и обработка заявок на перевозку (букингов);
• Взаимодействие с портовыми службами по оперативным вопросам, в том числе прогрузка букингов для завоза груженых контейнеров в порт;
• Контроль соблюдения дедлайнов со стороны клиентов;
• Обработка инструкций на коносаменты;
• Выпуск коносаментов;
• Обработка поручений на отгрузку, VGM;
• Взаимодействие с судовым агентом;
• Уведомление агентов в порту назначения об отгруженных контейнерах;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Взаимодействие с клиентами по всем вопросам, возникающим в процессе морской перевозки, в том числе общение с принципалом и агентами в порту назначения;
• Подготовка отчетности для принципала по отгруженным контейнерам.

• Высшее образование;
• Опыт работы с экспортным грузопотоком от 3 лет, предпочтительно в морской линии;
• Знание основ ВЭД, принципов организации перевозки грузов в контейнерах морскими контейнерными линиями;
• Уверенное владение пакетом Microsoft Office;
• Владение английским языком (разговорный и письменный);
• Высокая степень ответственности, доброжелательность, клиентоориентированность

• Оформление в соответствии с ТК РФ

• График работы: с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00 (1 час обеденный перерыв), выходные дни: суббота и воскресенье

• ДМС и страхование жизни после успешного прохождения испытательного срока (3 месяца);

• Компенсация мобильной связи;

• Дополнительные дни отпуска;

• Декретная позиция;

• Комфортный офис по адресу: улица Губернского, 25;

• Работа в международной компании в команде ярких профессионалов;

• Уютная и комфортная рабочая обстановка