Мы является дистрибьютером автоматизированных парковочных систем премиум класса «AMANO» на территории РФ, а также оператором платных парковочных пространств. Более 7 лет мы держим лидирующие позиции на рынке управления платными парковками. В связи с расширением штата и/или (открытием нового направления) мы ищем амбициозных людей с активной жизненной позицией на должность оператора call центра.
Обязанности:
- Ответы на звонки, поступающие от клиентов паркинга по ранее разработанным скриптам ;
- Контроль штатного функционирования парковочного комплекса;
- Оперативное реагирование на запросы клиентов согласно инструкции.
- Информирование членов команды технической поддержки о сбоях в работе оборудования
- Помощь нашим клиентам в вопросах эксплуатации паркинга и сопутствующих продуктов
- Заполнение отчетности по шаблону
Требования:
- Грамотная речь
- Стрессоустойчивость
- Легкая обучаемость
- Знание ПК на уровне «Уверенный пользователь»
- Умение работать с текстовыми редакторами
- Готовность постигать новое и развиваться
- Организованность, целеустремленность, самостоятельность
Условия:
- Возможность работать удаленно
- Открытый и дружный коллектив
- Своевременная оплата 2 раза в месяц
-
Дневные смены в будни с 9.30 до 22.30 (одна неделя 2 рабочих дня, вторая неделя 3 рабочих дня, 2/2/3)
Ключевые навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- входящие звонки
- Работа в команде
- Работа с жалобами клиентов
- работа с физическими лицами
- Техническая поддержка
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 19 марта 2025 в Екатеринбурге