Руководитель отдела по работе с клиентами

Мы – платежная организация JETPAY – один из лидеров в сфере интернет эквайринга в Казахстане. Благодаря оперативной работе команды специалистов мы создаем эффективные платежные решения и являемся надежными партнерами для наших мерчантов.

Нашими услугами пользуются Додо пицца, Chocofood, mycar.kz, JET Sharing и лидеры рынка МФО и БК. За последний год мы увеличили количество транзакций на 380%, а за последние два года мы выросли в 10 раз. И это не предел!

Для достижения новых высот нам в команду нужен амбициозный и активный Руководитель отдела по работе с клиентами.

Обязанности:

• Работа с ключевыми клиентами Компании;
• Выстраивание отношений с клиентами;
• Телефонные переговоры/ организация встреч, сбор информации по клиентам, расширение сферы потребляемых услуг, подготовка бизнес-предложений для базовых клиентов, аналитика;
• Сопровождение и развитие существующих клиентов;
• Взаимодействие с банками;
• Построение рабочих процессов в отделе;
• Решение сложных задач (поиск оптимальных решений);
• Ведение отчетности;
• Выполнение плановых показателей;
• Контроль исполнения договорных обязательств.

Наш идеальный кандидат имеет:

• Высшее образование (экономическое или техническое);
• Опыт работы руководителя от 3 лет в Банках, FinTech, E-commerce;
• Навыки управления людьми;
• Умение работать с большим количеством информации;
• Стрессоустойчивость, гибкость;
• Умение решать нестандартные задачи;
• Высокие коммуникативные навыки;
• Системное мышление;
• Знание Excel, CRM систем и офисных программ.

Что ты получишь, став частью команды JETPAY?

• Дружный, теплый и веселый коллектив;
• Уютный офис в верхней части города;
• Возможность расти вместе с компанией, участие в обучении и тренингах;
• Стабильная заработная плата без задержек (и бонусы тоже), оформление в соответствие с ТК РК;
• Корпоративные обеды за счет компании;
• Крутое и справедливое руководство;
• Регулярные праздники, поездки и тимбилдинги.

Вместе с откликом мы будем рады видеть сопроводительное письмо, в котором ты кратко расскажешь о себе.