Мы ищем оператора колл-центра нашей уютной клиники, который готов профессионально и с заботой консультировать пациентов по телефону, помогая записаться на прием и получить ответы на важные вопросы. Мы ценим грамотную речь, внимательность и умение сохранять спокойствие в любых ситуациях.
График: 5/2,
Рабочие часы: 8 или по договоренности
Обязанности:
Прием входящих звонков: консультирование пациентов о графике врачей, услугах и стоимости.
- Запись пациентов: оформление записей в электронную систему с учетом их предпочтений.
- Обработка заявок: работа с заявками с сайта, соцсетей, онлайн-чата и электронной почты.
- Исходящие звонки: подтверждение записей, напоминания о визитах, проведение опросов.
- Ведение базы данных: поддержание актуальности информации в CRM-системе.
- Соблюдение стандартов обслуживания: обеспечение высокого уровня сервиса.
- Требования:
Опыт работы в колл-центре приветствуется.
- Грамотная речь, уверенное владение ПК и CRM-системами.
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность.
- Условия:
Заработная плата: от 200 000 тг оклад + проценты (условия обсуждаются на собеседовании).
- Заключение трудового договора, ГПХ или ИП (по желанию).
Ключевые навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Сопровождение клиентов
- Ведение переговоров
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где предстоит работать
Астана, проспект Улы Дала, 54
Вакансия опубликована 20 марта 2025 в Астане