Callmedia — это ведущий колл-центр. У нас есть собственная линейка товаров для красоты и здоровья, а так же партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам.
Обязанности:
- Развитие и поддержка действующих операторов колл-центра.
- Проведение тренингов, коучингов и индивидуальных обучений.
- Прослушивание и анализ отказов для улучшения качества обслуживания.
- Составление методических материалов для обучения.
Требования:
- Опыт работы в обучении от 1 года.
- Отличные коммуникативные навыки и умение мотивировать команду.
- Способность анализировать и улучшать процессы продаж.
- Умение разрабатывать и проводить обучающие программы.
Условия и преимущества:
- Работа удаленно из любого региона.
- Полная занятость с графиком 5/2.
- Бесплатное обучение и возможность карьерного роста.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 24 марта 2025 в Москве