Мы аккредитованная IT Компания - команда экспертов, занимающихся внедрением и обслуживанием кассовых и других систем автоматизации ресторанов, предоставляем нашим клиентам широкий спектр IT-услуг.
Не упусти возможность стать частью крутой команды специалистов и занять позицию СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ!
Чем предстоит заниматься:
- Оказывать техническую поддержку. Решать тикеты в системе сервис деск. Консультация коллег по нестандартным вопросам.
- Обрабатывать обращения по техническим запросам, связанным с поддержкой рабочих мест и вопросам установки/настройки аппаратного и программного обеспечения;
- Удаленно подключаться и решать проблемы пользователей или перенаправлять запрос на следующую линию технической поддержки;
- При наличии потребности выезжать на объект устранять неисправности программного обеспечения и аппаратных средств, СКС, и прочего оборудования заказчика
- Основной режим работы в офисе удалённая поддержка объектов, при наличии потребности выезды на объект.
- Заполнение документации о выполненной работе на объектах.
Требования кандидату:
-
Знание OC Linux и Windows на уровне уверенного пользователя.
- Уверенные знания компонентов ПК и подключаемой периферии.
- Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям.
- Ответственность, умение работать с большим объемом информации, пунктуальность.
- Умение работать в команде.
- Опыт работы с логами.
Что мы предлагаем:
-
Офисный (г. Воронеж, Московский проспект, 4. Бизнес Парк Московский) или гибридный формат работы;
-
Прозрачная система оплаты труда и мотивации, выплаты два раза в месяц на банковскую карту;
-
Интересные задачи;
-
Команда крутых специалистов;
-
Помощь в адаптации и успешном прохождении испытательного срока;
-
Развитие - различные курсы, вебинары;
-
Забота о твоём здоровье - ДМС со стомотологией;
-
Помощь и материальная поддержка в различных жизненных ситуациях - социальная программа;
-
С нами возможен профессиональный, карьерный и финансовый рост, и мы всячески этому способствуем;
-
Спорт - волейбол, настольный теннис, боулинг;
-
Весёлые корпоративы и тимбилдинги для хорошего настроения и сплочения команды;
-
Полное соблюдение ТК РФ;
-
Работу в аккредитованной IT компании.
Ключевые навыки
- Настройка ПО
- Настройка ПК
- Техническое обслуживание
- Ремонт ПК
- Техническая поддержка пользователей
